BRASS2HOME บราสทูโฮม กระทะทองเหลือง เครื่องใช้ทองเหลือง กระทะย่างเนื้อ กระทะย่างเกาหลี

บทความ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ: Frequently asked questions)

24-08-2554 23:13:04น.
คำถามที่พบบ่อย (FAQ: Frequently asked questions)

คำถามเกี่ยวกับสินค้า

คำถาม : บางครั้งเห็นสินค้าทองเหลือง ตามร้านรวงต่าง ๆ แล้วไม่มั่นใจว่าเป็นสินค้าเก่า ? สินค้ามือสอง? ไม่อยากถูกหลอกลวงโดยสินค้าไม่มีคุณภาพ
คำตอบ : Brass2Home รับประกันสินค้าทุกชิ้น เป็นสินค้าใหม่ (Brand New Item) สินค้าทุกชิ้นของ Brass2Home เป็นสินค้าที่เพิ่งผลิตเสร็จใหม่ ๆ จากโรงงาน และผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว ก่อนนำมาขายที่ Brass2Home ดังนั้นลูกค้า Brass2Home จึงสามารถมั่นใจได้ว่า ซื้อของที่ Brass2Home จะได้สินค้าที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ Brass2Home ยังเป็นผู้ประกอบการ e-Commerce ที่ได้รับการรับรองจาก กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยตรงได้ที่ http://www.dbd.go.th/edirectory/

การขนส่งสินค้า

คำถาม  : ซื้อสินค้าทองเหลืองที่ Brass2Home ต้องจ่ายค่าขนส่งหรือไม่? อย่างไร?
คำตอบ : สินค้าทุกชิ้นของ Brass2Home ส่งฟรีถึงบ้าน ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องค่าขนส่งใด ๆ ทั้งสิ้น บริการนี้เฉพาะสำหรับลูกค้าที่อยู่ในประเทศไทย
ส่วนลูกค้าที่อาศัยอยู่นอกประเทศไทย รบกวนฝากเพื่อน หรือญาติ ที่อยู่ในประเทศไทยรับสินค้าให้ ทาง Brass2Home ยินดีจัดส่งให้ครับ

คำถาม  : สินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว จัดส่งทางไหน?
คำตอบ : สินค้าจัดส่งทางพัสดุไปรษณีย์ ครับ

คำถาม  : การจัดส่งใช้เวลานานหรือเปล่า? ประมาณกี่วัน?
คำตอบ : การจัดส่งทางพัสดุไปรษณีย์ ใช้ระยะเวลาประมาณ 7 วัน (ประมาณการโดย ไปรษณีย์ไทย) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาสอบถามที่ http://www.thailandpost.co.th/

คำถาม : ทำไมใช้เวลานานจัง? 7 วัน?
คำตอบ : ระยะเวลา 7 วันเป็นระยะเวลาที่กำหนดจากไปรษณีย์ไทยครับ จากที่สอบถามลูกค้าที่เคยสั่งซื้อ โดยปรกติลูกค้าได้รับสินค้าก่อน ช่วงที่กำหนดครับ ส่วนใหญ่ได้ภายใน 3 - 4 วันครับ

คำถาม :  สินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว ทางร้านค้าจัดส่งทันที ภายในวันเดียวกัน หรือเปล่า?
คำตอบ : ทาง Brass2Home จะจัดส่งสินค้าให้ ภายใน 2-3 วันทำการ หลังจากได้รับชำระเงินเรียบร้อยครับ

หาสินค้าที่ต้องการไม่เจอ

คำถาม : ต้องการสินค้าทองเหลือง แต่หาสินค้าไม่เจอใน www.Brass2Home.com ทำยังงัยดี?
คำตอบ : กรุณาติดต่อโดยตรงที่ sales@brass2home.com ครับ ยินดีตอบทุกคำถาม
Brass2Home เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าทองเหลือง ของตกแต่งบ้่านทองเหลือง มากมาย หลายชนิด สินค้ามีนับ 1,000 รายการ สินค้าที่คัดเลือก และโชว์ในหน้าเว็บ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสินค้าที่มีครับ

ตัวอย่างเช่น
Brass2Home จัดชุดไหว้เจ้า ไว้ด้วย กระถางสิงห์ ขนาดกว้าง 3 นิ้ว แต่ลูกค้าต้องการจัดชุดไหว้เจ้าด้วย กระถางสิงห์ ที่มีขนาดใหญ่กว่านี้ สามารถติดต่อ Brass2Home ได้โดยตรงครับ
ทาง Brass2Home มีสินค้าหลากหลายครับ สำหรับ กระถางสิงห์ มีตั้งแต่ ขนาด 3 นิ้ว ใหญ่ขึ้นไปเรื่อย ๆ จนถึง 24 นิ้วครับ

การชำระเงิน

คำถาม : การซื้อสินค้าที่ Brass2Home ต้องชำระเงินยังงัย? รับบัตรเครดิต?
คำตอบ : Brass2Home เป็น ร้านค้าระดับ Premium Mall ของ Tarad.com การชำระเงินเป็นเรื่องง่าย ๆ ลูกค้าสามารถจ่ายเงินได้ทุกช่องทางที่สะดวก ไม่ว่าจะเป็น เงินโอนธนาคาร ATM Internet Banking บัตรเครดิต บัตรเดบิต PayPal Paysbuy mPay รวมทั้ง Counter Service ที่ 7/11 ทุกสาขา
รายละเอียดเพิ่มเติม ดูข้อมูลได้ที่
http://premium.tarad.com/content/payment/

ส่วนลดพิเศษ สำหรับการสั่งสินค้าจำนวนมาก/ ต้องการเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าของ Brass2Home

คำถาม : ต้องการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก ซื้อไปขาย หรือ ต้องการเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าของ Brass2Home ทางร้านมีส่วนลดพิเศษ หรือ ราคาส่ง หรือไม่?
คำตอบ : มีราคาส่งครับ ติดต่อโดยตรงได้ที่ sales@brass2home.com

คำถาม : การจะได้ส่วนลดพิเศษ หรือ ราคาส่ง มีจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำ หรือไม่?
คำตอบ : มีครับ ราคาส่ง ต้องสั่งซื้อขั้นต่ำ 30,000 บาท ถึงจะได้ส่วนลดพิเศษ หรือ ราคาส่ง

คำถาม : การบริการต่าง ๆ สำหรับสินค้าราคาพิเศษ หรือราคาส่งจะเหมือนกับที่ซื้อปลีกที่ Brass2Home.com หรือไม่ครับ?
คำตอบ : ไม่เหมือนครับ สินค้าราคาส่ง จะไม่รับ บัตรเครดิต PayPal หรือ Paysbuy ต้องชำระเป็นเงินสด หรือเงินโอนธนาคารเท่านั้นครับ จะไม่มี package สำหรับสินค้ารายตัว และไม่มีบริการจัดส่งฟรีครับ รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อโดยตรงที่ sales@brass2home.com